お客さまアンケート121
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当事務所へご依頼いただいた理由・決め手は何でしたか?
最大の理由は、経験豊富な社労士の先生方が多くいらっしゃる中でも、制度改正や近年の傾向など情報のキャッチアップに敏感そうな先生に依頼したかったことです。2つ目の理由としては、対応いただける先生が明確であったことです。複数の先生が在籍している事務所の場合、どの先生に担当いただけるのかが不明確なこと、長い時間を要する請求において途中で担当者が変わってしまう可能性を考慮して貴所を選びました。
当事務所のサービス、社労士の対応はいかがでしたか?
とにかく迅速に対応していただけたというのが、サービスにおいて最も実感していることです。特に各所への書類の請求や提出においては、自分自身で行うよりも確実に早かったと、一連の流れを経験し終えて感じています。また、私の場合は事後重症請求だったこともありますが(請求月が影響するため)、滞りなく請求の準備ができたことは、結果的に非常に良かった点でした。
そのほか、感想や今のお気持ちなどご自由にお書きください
金額的にあまり旨味のない顧客だったかと思いますが、請求に関する一連の流れにおいては、親身に対応してくださっていると感じることが多く、とても有り難かったです。この度は、誠にありがとうございました。末筆ではございますが、貴所の今後益々のご発展をお祈り申し上げます。
お寄せいただいた声を受けて
この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
数ある社労士事務所の中から、制度改正や近年の傾向への情報収集、また担当する社労士が明確であることなどを踏まえて当事務所をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
長い期間を要することもある障害年金のお手続きだからこそ、そのような点まで慎重にご検討いただいたうえでお任せくださったことを、大変ありがたく思っております。
また、書類の請求や提出を含めた一連の対応について、迅速に進められたことをご評価いただき、大変励みになります。
特に今回は事後重症請求であり、請求時期も大切となる中、滞りなく準備を進めることができたことに、私どもも安堵しております。
最後に温かいお気遣いのお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。
「あまり旨味のない顧客だった」とのお気遣いについては、そのようにお考えいただく必要は全くございません。お手続きにあたり丁寧にご協力いただき、こちらこそ心より感謝申し上げます。
今後も、障害年金や社会保険関連でお困りの際には、遠慮なくお声がけください。
くれぐれもご自愛くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。